Analisis Pengalaman Digital dengan Contentsquare
Contentsquare adalah platform berbasis AI yang memberikan analitik pengalaman dan produk serta alat suara pelanggan. Dengan fitur analitik pengalaman, pengguna dapat memvisualisasikan perjalanan pengunjung untuk meningkatkan keterlibatan. Alat suara pelanggan memungkinkan pengumpulan umpan balik pengguna dengan cepat, yang mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik. Selain itu, platform ini menawarkan pemantauan pengalaman yang membantu mengoptimalkan kinerja dan mengurangi friksi dalam perjalanan pengguna.
Fitur lainnya mencakup sesi replay, heatmaps, analisis perjalanan, analitik web, serta analisis kesalahan dan frustrasi. Contentsquare dirancang untuk berbagai tim, termasuk pemasaran digital, produk, analitik, eCommerce, desain & UX, dan TI. Dengan kemampuan AI, platform ini menyederhanakan analisis data pengalaman pelanggan dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tanpa memerlukan keterampilan teknis lanjutan.
